При совершении покупки не забывайте следить, чтобы при оплате товаров и услуг торговец выдавал Вам документ (чек), подтверждающий приобретение товара или услуги, включающий, как минимум:

  1. имя или коммерческое название торговца и адрес места деятельности;
  2. дату продажи;
  3. сумму, уплаченную за каждый товар или услугу.


Если уплачиваемая потребителем сумма составляет менее 20 евро, то документ подтверждающий покупку товара или услуги выдается по требованию потребителя.

Так-же следите, чтобы у товара с гарантией была надлежащая отметка на платежной квитанции или гарантийное письмо, которое должно быть отдельно приложено к товару.


Каждый, предложенный к продаже товар, должен быть снабжен продажной ценой на товаре, на его продажной упаковке или быть выставлен непосредственно вблизи товара.

Если вы желаете купить товар, количество которого измеряется в килограммах, литрах или метрах, то на ценнике, кроме продажной цены, должна быть указана цена единицы (конечная цена 1 килограмма, 1 литра, 1 метра, 1 квадратного метра или 1 кубического метра товара). Если товар не измеряется в указанных единицах, то указана может быть цена штуки.

Информацию о продажной цене и цене единицы товара должна содержать так-же и реклама, направленная покупателю.


  • Продавец несет ответственность за товары и услуги, которые он продает;
  • товар или услуга должна отвечать требованиям, быть безопасной для жизни, здоровья и имущества потребителя;
  • продавец и производитель обязаны до приобретения товара или использования услуги сообщать потребителю детальную информацию о свойствах и условиях использования товара или услуги, а также, о гарантии, при ее наличии, о цене и условиях оплаты.

Эти перечисленные в законе права потребителей действуют при покупке товаров и услуг во всех магазинах, на улице и рынке, по каталогу или с помощью средств связи.

Всегда тщательно прочитайте приложенную к товару инструкцию по применению и обратите внимание на условные знаки, касающиеся обслуживания. Это поможет Вам использовать купленный товар по назначению и не испортить его.


Источники:

- Тарбиякайтцеамет

- Закон о долговом праве

MTÜ Tarbijate Koostöökoda
Tel: +372 5300 6193, +372 5845 2323
E-post: tartutarbija@gmail.com, tiiu.muursepp@ut.ee
EenetLeia meid Facebookist!