Действуйте так:

Если цена в кассе не соответствует цене товара в торговом зале, вы можете отказаться от товара и попросить возврата денег.

Проверьте кассовый чек не отходя от кассы, так вы сможете сразу же отследить возможную ошибку в цене и решить проблему прямо на месте.

Если вы обнаружите ошибку в чеке дома, надо вернуться в магазин как можно скорее и сказать, что вы хотите вернуть товар и получить свои деньги обратно.

Сообщите об обмане агентству по защите прав потребителей, так как это нарушение закона о защите прав потребителей.

Дополнительная информация: пресс-КПБ-релиз( pressiteade )12.detsember 2014 http://tarbijakaitseamet.ee/et/node/5147.

Горячая линия Департамента защиты прав потребителей : 13330 и 62017079.

Горячая линия Тартуского Потребительского совета и информационного центра: 58452323 и 53006193.

 

MTÜ Tarbijate Koostöökoda
Tel: +372 5300 6193, +372 5845 2323
E-post: tartutarbija@gmail.com, tiiu.muursepp@ut.ee
EenetLeia meid Facebookist!