Опять и снова мы сталкиваемся с проблемой, где потребитель не знаком с законом обращения отходов. В ситуации, где договор заключают с горуправой, не нужно каждому клиенту заключать договор с фирмой вывоза отходов. Это значит, что все потребители, которые проживают на данной территории, считаются автоматически вступившими в фирму, хотя физически никуда не подписывались. Например в сельской местности, договор заключает сельский совет. Все жители данного села считаются автоматически заключившими договор и им предъявляют счета. Потребитель должен знать график вывоза мусора. Проблемы создают и счета, которые берутся за пустые поездки. Фирма должна предупредить потребителя за 24 часа о пустой поездке. Если об этом сообщают позже, счёт является спорным. Также эти объявления должны передаваться так, чтобы потребитель их получил.
Закон об отходах
§ 69. Организованная присоединениек фирме вывоза отходов.
- Обладатель отходов считается присоединившимся к фирме вывоза отходов по месту жительства или месту нахождения погрузки отходов в регионе. Обладатель отходов считается присоединившимся к фирме вывоза отходов начиная со времени, когда местное самоуправление организовало транспортировку отходов со времени, когда начало действовать разрешение на вывоз мусора или вступления в силу закона о вывозе мусора § 66 в пункте 4. Время присоединения считается время, после того, как разрешение или постановление вступает в силу.
- Обладатель отходов в обозначении настоящей главы, может быть квартирное товарищество, если нет товарищества, то хозяин недвижимого имущества, на котором находится дача, жилое- или бизнес-помещение.
- Орган местного самоуправления указом установит регистр фирм вывоза отходов и порядок ведения регистра.
- Сельское или городское управление может в порядке исключения на какое-то время считать обладателя отходов неприсоединённым, по какой-то уважительной причине, если он сам вывозит мусор.
- В пункте 4 данного параграфа данный обладатель отходов предъявляет один раз в год Сельскому или городскому управлению объяснительную по поводу вывоза своего мусора.
- У местных самоуправлений есть право получать бесплатную информацию о вывозе мусора от фирм вывоза отходов в области, в данном параграфе в пункте 3 о данных названного регистра.
§ 66. Организованный вывоз мусора
1.Организованный вывоз мусора — является сбор бытовых отходов и вывоз из определённого района в определённое место обработки мусора или в места назначенные органом местного самоуправления по конкурсу, или выбранному предпринимателем.
2. Орган местного самоуправления на своей административной территории организует сбор и вывоз бытовых отходов. Организованный вывоз мусора может включать в себя и другие отходы, если этого требует общественный интерес.
3. Орган местного самоуправления может не организовывать вывоз мусора, если территория с малой плотностью мусора, где в связи с малым количеством мусора, его вывоз обошёлся бы слишком дорого и для вывоза мусора отсутствует необходимость для защиты здоровья и окружающей среды.
4. Отходам, которые относятся к организованному вывозу мусора, регионы вывоза, частота вывоза и время, границу цены обслуживания устанавливают указом сельского или городского управления.
5. Цена обслуживания вывоза мусора должна быть такой, чтобы покрыть затраты на его строительство, использование, закрытие, обслуживание и затраты на вывоз.
6. Для точности суммы цены обслуживания вывоза мусора, надо руководствоваться типом мусора, количеством, характеристикой, частоты обслуживания и от других обстоятельств, которые существенно влияют на цену.