Osta nutikalt ja turvaliselt! Internetis ostlemine on muutunud igapäevaelu lahutamatuks osaks. Selle mugavus ja kiirus on vaieldamatud, aga samal ajal peame olema teadlikud võimalikest ohtudest ja tarbijakaitsest. Käesolevas postituses anname kasulikke nõuandeid, kuidas teha internetioste turvaliselt ja mis õigused on tarbijal.

Enne ostu sooritamist

Enne, kui lisad toote ostukorvi ja jagad oma pangandusinfot, veendu, et:

• Veebipood on usaldusväärne. Kontrolli poe arvustusi ja mainet erinevatel foorumitel ja hindamissaitidel.
• Tooteinfo on piisav. Too kirjeldus ja omadused peaksid olema selgelt välja toodud. Kui midagi jääb segaseks, ärge kartke pöörduda müüja poole täpsustavate küsimustega.
• Tarne- ja tagastustingimused on selged. Tutvu tarnekulude, -aegade ja tagastamisõigusega.

Ostlemisel

• Turvaline makseviis. Kasuta turvalisi makseviise nagu krediitkaardid või usaldusväärseid vahendusteenuseid. Need pakuvad enamasti ostukaitset.
• Ära jaga liigset isiklikku infot. Õigustatud müüjad ei küsi kunagi teie isiklikke koodid või paroole.
• Salvesta kõik ostuga seotud dokumendid. Alates tellimuse kinnitustest ja lõpetades maksekviitungitega – need võivad osutuda vajalikuks hilisemates vaidlustes.

Pärast ostu sooritamist

• Jälgi tarneaega. Kui toode ei jõua määratud ajal kohale, võta ühendust müüjaga.
• Kontrolli saadud toodet. Vigade või mittevastavuse korral on tarbijal õigus pretensioone esitada.
• Tutvu oma õigustega. Euroopa Liidus on tarbijatel õigus 14 päeva jooksul toote tagastamisele ilma põhjust avaldamata.

Kokkuvõtteks

Internetis ostlemine on kahtlemata mugav, kuid see ei tähenda, et peaksime olema hooletud. Pidage meeles eelkõige turvalisust, ärge jätke tähelepanuta ka enda õigusi tarbijana. Targalt osteldes väldite hilisemaid probleeme ja nautige muretut ja meeldivat ostukogemust. Olge kursis tarbijakaitsega – see on teie kui ostja kilp potentsiaalsete pettuste ja ebaõiglase kohtlemise vastu.