Üksikasjad Viimati uuendatud: 27 Juuli 2020 Lisatud: 09 Oktoober 2012 Kui kaupleja küsib ettemaksu kaupade ja teenuste korral, mille kättetoimetamine ja osutamine toimub maksmisest hiljem Aprillini 2011 kehtinud korra alusel ei võinud kaupleja kaupadelt ja teenustelt, mille kättetoimetamine ja osutamine toimus maksmisest hiljem, küsida 100% (lubatud maksimum oli 50%) ettemaksu. Jaanuaris 2011 läbis riigikogus kolmanda […]

Meie poole pöördus tarbija, kes puutus kokku esmakordselt Zinzino tootemüügiga. Levinud on kohvimüügiskeem, aga seekord oli tegu toidulisandite müügiga. Tarbija läks nii-öelda „õnge“, sest tegu oli tuttavaga, kes lubas läbi antud toodete kasutamise paremat tervist haigele lapsele. Terviseprobleemidega tarbijad ning nende lähedased on väga vastuvõtlikud ja hellad tervise teemal. Haaratakse kinni igast võimalusest, igat pakutud […]

MTÜ Tarbijate koostöökoda Pressiteade 1.juunil 2016 Meie lapsed ja lapselapsed puutuvad erinevate allikate kaudu kokku ohtlike kemikaalidega mänguasjade, nahahooldusvahendite, rõivaste, toidu, mööbli jt esemete vahendusel.  Nad on palju tundlikumad kui täiskasvanud, nende immuunsus- ja närvisüsteem on arenemas ning organismi süsteemid mürkidest vabanemiseks ei toimi veel täielikult. Eriti vastuvõtlikud on lapsed hormoonsüsteemi kahjustavatele kemikaalidele, kuna need […]

Kui ostad auto välismaal eraisikult või autoturult, tuleks jälgida, et autoga oleksid kaasas kõik dokumendid ning ostu-müügi leping oleks korrektne. On esinenud juhtumeid, kus tarbijat eksitatakse saksakeelsesse lepingusse kirjutatud väljenditega, millest tarbija täpselt aru ei saa ning seetõttu pannakse ta keerulisse olukorda. Tavaliselt on automüügi vahendajal alati valmis standardleping, mis esitatakse ostjale alla kirjutamiseks. Enne […]

Üksikasjad Viimati uuendatud: 27 Juuli 2020 Lisatud: 01 Aprill 2012 2 aastane pretensiooni esitamise õigus, müügigarantii         ja 14-päevased taganemisõigused ….. puudusega kauba korral Tarbija võib kauba puuduse ilmnemisel pöörduda pretensiooniga  kaupleja poole 2 aasta jooksul. Selle perioodi jooksul ilmnenud tootmisdefektid kas parandatakse või kaup asendatakse. ….garantii (täpsemini  müügigarantii)  korral  Garantii on müüja või tootja vabatahtlik […]

Saime mureliku tarbija kirja. Olen tarbija, kes külastas oma kodupoodi. Selleks on tavapärane market, kus umbes 50 töötajat. Olen kuulnud, et selles ettevõttes ei peeta lugu vaktsineerimisest töötajate hulgas. Olin selles suhtes skeptiline. 06.04.21, käisin poes oma oste tegemas. Kahjuks kuulsin kassas mulle järgnenud ostja ja kassapidaja vahelist vestlust:  – kas oled vaktsineeritud, küsis ostja, – […]

Tehnikakaubad on kõige populaarsem toode, millega tarbijad pöörduvad nii tarbijakaitseametisse kui ka tarbijavaidluste komisjoni. Tihti on vaidluse all olukord, mil tarbija väidab, et remondis olles tekitati tema telefonile või tahvelarvutile mingeid kriime või täkkeid vms. Kaupleja aga ütleb, et nemad pole seda teinud. Aga taolisi vaidlusi saab ära hoida või vähemalt vähendadagi, kui seadme üleandmisel […]

* Pandimajade järelevalve projekti tulemustest ‘ Kuidas valida näomaski? Loe täpsemalt TTJA juhisest ‘ Koroonaviiruse haigus COVID-19 *Ventilatsioonisüsteemide töö eriolukorras * TTJA hoiatab: raudtee pole pildistamiseks * Kiire internetiga liitumiseks väljaspool linnu saab 300 eurot toetust TTJA: 10 nõuannet e-poest ostlemisel Mobiiltelefonivõrgus kõne lõpetamise hulgihinna muutmise otsus TTJA kontrollis Eesti suuremaid ehitusmaterjalide jaemüüjaid Drooni lennutamise […]

Üksikasjad Viimati uuendatud: 27 Juuli 2020 Lisatud: 20 Märts 2011 Arvuti vahendusel e. internetis sooritatud ostude puhul sõlmitakse leping müüja ja tarbija vahel sidevahendi abil 1.    Nõuandeid ja teavet enne internetiostu Kontrolli, kes on teiseks tehingu osapooleks, sest on oluline, et tehing sõlmitaks tarbija ja juriidilise isiku vahel, sest kahe eraisiku vahelistele tehingutele ei laiene tarbijakaitsereeglid.  […]

Saime mureliku tarbija kirja. Olen tarbija, kes külastas oma kodupoodi. Selleks on tavapärane market, kus umbes 50 töötajat. Olen kuulnud, et selles ettevõttes ei peeta lugu vaktsineerimisest töötajate hulgas. Olin selles suhtes skeptiline. 06.04.21, käisin poes oma oste tegemas. Kahjuks kuulsin kassas mulle järgnenud ostja ja kassapidaja vahelist vestlust:  – kas oled vaktsineeritud, küsis ostja, – […]