Teadagi käib praegu väga aktiivne müügitegevus mobiilsideoperaatorite seas seoses roaminguga ning televisiooniteenuse operaatorid on aktiveerunud seoses kahe telekanali vabalevist lahkumisega. Aga enne, kui lepingule alla kirjutad, tutvu täpsemalt pakkumuse sisu ja tingimustega – tea oma õigusi ja kohustusi, mida Sa endale võtad! Loe täpsemalt tarbijakaitseameti veebilehelt. MTÜ Tarbijate KoostöökodaTel: +372 5300 6193 (info), +372 5845 […]

* Milliseid muutusi toob Brexit tarbijatele? * Iga teine tarbija on langenud pettuse ohvriks * Hooletu kingijaht võib lõppeda kingi ja rahata * TTJA soovib tõsta ettevõtjate teadlikkust e-poe pidamisel * Viis peamist tarbijamuret välismaiste kauplejatega * Laevareisija võib hilinemise eest küsida hüvitist * Tea oma tarbijaõigusi – seitse levinud küsimust * Meeldetuletus turismimessiks: Ära […]

Euroopa Tarbijate Nõuanderühm – (European Consumer Consultative Group –ECCG) on Euroopa Komisjoni jaoks üks  foorumeid, mille kaudu komisjonil on võimalus konsulteerida tarbijakaitsealastes küsimustes liikmesriikide vabatahtlike  tarbijakaitseorganistasioonidega. Nõuanderühma arutelud põhinevad komisjoni arvamustaotlusel. Foorumil üldiseks aruteluks on teemad, mis käsitlevad tarbija huvisid või tarbijahuvide aspekte teiste õigusaktide väljatöötamisel, rakendamisel. Komisjon saab teavet, tagasisidet kuidas oma tegevuses paremini […]

Alates 1. jaanuarist alustas tööd Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA), mis loodi kahe asutuse ühendamisel eesmärgiga tugevdada riikliku tarbijakeskkonna ning turu- ja ohutusjärelevalve võimekust.Uus amet tegutseb Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi haldusalas ja täidab kõiki seni kahel asutusel olnud ülesandeid. TTJA juht on Kaur Kajak, kes seni juhtis Tehnilise Järelevalve Ametit.Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kontaktid:Aadress: Sõle 23A, Tallinn 10614Registrikood: 70003218Üldtelefonid: […]

Consumer Classroom meeskond kohtus 7.-8.aprillil 2016 Pariisis projektile uute impulsside andmiseks Consumer Classroom www.consumerclassroom.eu/ on õpetajate kogukonna veebileht, kuhu on koondatud  tarbijahariduse materjale kogu Euroopa Liidust koos interaktiivsete ja koostööl põhinevate vahenditega,  mis aitavad õpetajal õpilastega ja kolleegidega õppetunde jagada. Selle veebilehe konsortsiumi koosseisu kuuluvad 4 põhipartnerit Euroopa Liidust ja 26 liikmesriikide esindajat nii hariduslikest […]

EL tarbija nõustamiskeskuse pressiteade  29. august 2019 Viis peamist tarbijamuret välismaiste kauplejatega Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti juures tegutseva Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse poole pöördub enam kui tuhat tarbijat aastas, kes soovivad nõu või abi olukorras, mil kauba või teenuse müünud kauplejaga on tekkinud probleeme. Keskus reastas kõige enam probleeme tekitanud tarbijamured. Esimene koht: e-kaubandus […]

Uus kooliaasta pole enam kaugel ning paljud lapsevanemad teevad sisseoste, et varustada laps kooliks kõige vajalikuga. Kaupmehed suunavad lastele üha enam reklaame, et neid ostma meelitada, ent oste ei tasuks teha kiirustades ja läbimõtlematult, sest nii võid sattuda ebameeldivasse olukorda. Tasub teada, et lastele suunatud reklaam ei tohi sisaldada pöördumist lapse poole, millega teda otseselt […]

EL tarbija nõustamiskeskuse pressiteade  29. august 2019 Viis peamist tarbijamuret välismaiste kauplejatega Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti juures tegutseva Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse poole pöördub enam kui tuhat tarbijat aastas, kes soovivad nõu või abi olukorras, mil kauba või teenuse müünud kauplejaga on tekkinud probleeme. Keskus reastas kõige enam probleeme tekitanud tarbijamured. Esimene koht: e-kaubandus […]

Pühapäeval, 15. märtsil on ülemaailmne tarbijaõiguste päev. Vahetult enne tarbijaõiguste päeva valmis uuring, millest selgus, et võrreldes 2012. aastaga on Eesti tarbija teadlikum oma tarbijakaitsealastest õigustest ning see tendents paremuse poole on olnud püsiv. Uuringust lähemalt loe siit. MTÜ Tarbijate KoostöökodaTel: +372 5300 6193 (info), +372 5845 2323 (nõustaja) E-post: tartutarbija@gmail.com

Täna algava turismimessi Tourest 2019 puhul tuletab Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) reisihuvilistele meelde, et reisi ei tasu osta liiga rutakalt – müüjail tuleb anda reisijale piisavalt infot ning reisijal tasub pakutavaga põhjalikult tutvuda. Samuti tuleb reisiettevõtjatel hoolitseda, et tagatise suurus oleks piisav ka tavapärasest suurema müügi puhul. Kõik reisihuvilised on oodatud Eesti Näituste […]