Lisainfo Lisatud Laupäev, 22 September 2012 12:54 Viimati uuendatud Kolmapäev, 27 November 2013 16:43

Ostetud nahksaapad, mis märguvad väga kiiresti vaatamata õigele hooldusele ja kasutamisele. Varasemalt taolisi probleeme pole olnud. Saapad käinud ka ekspertiisis Kalevi 4. Ekspert soovitab uuesti kohapeal saapaid jalga panemise ja ümber maja kõndimisega testida. Mida teha?

V: ilmselt nii ongi õige teha, siis on kohe ka ekspertarvamus olemas ja mõlemad veendunud tulemuse erapooletus hindamises. Tarbija lepib eksperdiga uue aja kokku – saapad olid tarbijal kaasas, ilusti puhastatud ja karbis. Tarbija ise oli ka päri, et uus ekspertiis teha koos temaga, siis saab ise täpselt näidata ja selgitada eksperdile oma muret.