Tarbijanõustajad kuulevad sageli sama küsimust: kaup läks katki, teenus ei vastanud lubatule, kaupleja ei vasta – mis nüüd? Eestis on tarbijal mitu sammu, mille abil oma õigusi kaitsta, ning enamikku neist saab teha ilma advokaadita ja tasuta. See juhend kirjeldab teekonda pretensioonist kuni tarbijavaidluste komisjoni otsuseni. 1. Pöördu esmalt kaupleja poole Esimene samm on alati […]