Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti pressiteade 15.03.2019 Tea oma tarbijaõigusi – seitse levinud küsimust Täna 57 aastat tagasi ehk 1962. aastal pidas Ameerika Ühendriikide president J. F. Kennedy kõne, mis pani aluse tarbijaõiguste seadusandlusele. 15. märts kuulutatud üleilmseks tarbijaõiguste päevaks. Eesti tarbijate põhiõigused on kirjas tarbijakaitseseaduses. Tarbijad pöörduvad Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametisse (TTJA) sageli väga […]
Rubriik: Uudised
15.03.2016 ülemaailmne tarbijaõiguste päev
MTÜ TARBIJATE KOOSTÖÖKODA PRESSITEADE 15.03.2016 15. märts on ülemaailmne tarbijaõiguste päev. Selle päeva tähistamine sai alguse Ameerika Ühendriikide presidendi J. F. Kennedy 15. märtsil 1962. aastal peetud kõnest. Oma kõnes ütles Kennedy, et me kõik oleme tarbijad ning meie huvid peavad olema kaitstud erinevate pettuste, sealhulgas eksitava reklaami ja puuduliku märgistuse eest. Meile müüdavad tooted […]
Consumer rights in case of service contracts
Details Last Updated: 25 March 2013 Created: 18 February 2011 In many countries the amount of services makes up more than 70% of total output. Therefore, it is impossible to give precise guidelines to find suitable solution at once for every possible case, which may arise. It must be taken into consideration also, that in […]
Tarbijakaitseameti hinnavaatlus: uus aasta kergitas suhkru hinda
Lisainfo Viimati uuendatud: 25 Märts 2013 Lisatud: 09 Veebruar 2011 Jaanuaris vaadeldi Tarbijakaitseameti poolt hindasid viies Eesti linnas: Tallinnas, Tartus, Viljandis, Jõhvis ja Kuressaares kokku 19-s kaupluses. Euro tulek ei ole oluliselt toidukaupadel hindasid muutnud, sama täheldas amet ka teenuste hindade osas. Siiski on paar kaubagruppi, mille puhul võib rääkida mõningasest hinnatõusust. Teraviljatoodete […]
Säästev tarbimine
* Mida oleks vaja teada keskkonnakahjustuste vähendamiseks Tarbekeemia ja kõikvõimalikud keemiatööstuse tooted ümbritsevad meid peaaegu kõikjal. Ka koduses majapidamises puutume me nendega pidevalt kokku: pesu- ja puhastusvahendid, värvid ja lakid remontimisel, mürkkemikaalid kahjurite tõrjel. Paljud nendest sisaldavad keskkonnale ohtlikke aineid. Keemiatoodete kasutamine võib avaldada mõju keskkonnale Otsene/kohene mõju: veereostus, nt kui keemiatoodete jäägid satuvad üldkanalisatsiooni; […]
Ametid kontrollisid Tartu kasutatud autode müüjaid
Tarbijakaitseameti Pressiteade 05.06.2014 Seoses tarbijakaitseameti, maanteeameti, maksu- ja tolliameti ning politsei- ja piirivalveameti tegevusega kasutatud autode turu korrastamisel toimus neljapäeval, 5. juunil ühiskontroll Tartus Raadi kasutatud autode müügipiirkonnas ja Nemm Autokeskuses. Kokku kontrolliti üheksat automüügiplatsi, kõigi kontrollitud ettevõtete suhtes alustati menetlust. „Sarnaselt möödunud nädalal toimunud Tallinna Kadaka müügipiirkonna kontrolliga vaatasid ametnikud ka Tartus, kas müügikoht […]
Täitub kümme aastat piiriüleste tarbijakaebuste lahendamist Eestis
EL tarbija nõustamiskeskuse pressiteade Sel nädalal tähistab kümnenda tegevusaasta täitumist tarbijakaitseameti koosseisus tegutsev Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus, mis lahendab tarbijate piiriüleseid kaebusi. Kümne tegevusaasta jooksul on nõustamiskeskusesse pöördunud tarbijate arv enam kui viiekordistunud. Nõustamiskeskus kuulub üleeuroopalisse võrgustikku ECC-Net (European Consumer Centres Network), mille on ellu kutsunud Euroopa Komisjon. Keskuse eesmärk on lahendada piiriüleseid tarbijakaebusi ning […]
Ära lase ennast pügada. Osta targalt!
Algab Politsei- ja Piirivalveameti ning Tarbijakaitseameti ühine teavituskampaania 22.04.2016 algas Politsei- ja Piirivalveameti ning Tarbijakaitseameti ühine teavituskampaania „Ära lase ennast pügada. Osta targalt!“, et ära hoida pettusi internetikeskkonnas. Pressiteadet loe siit. Eesmärk on aidata inimestel ära tunda erinevaid petuskeeme ja neist hoiduda. Ühest sellisest skeemist on kirjutatud EL tarbija nõustamiskeskuse juhataja Kristina Tammaru artiklis: — […]
Ostud internetist
Lisainfo Viimati uuendatud: 11 Detsember 2013 Lisatud: 20 Märts 2011 Arvuti vahendusel e. internetis sooritatud ostude puhul sõlmitakse leping müüja ja tarbija vahel sidevahendi abil 1. Nõuandeid ja teavet enne internetiostu Kontrolli, kes on teiseks tehingu osapooleks, sest on oluline, et tehing sõlmitaks tarbija ja juriidilise isiku vahel, sest kahe eraisiku vahelistele tehingutele ei laiene tarbijakaitsereeglid. […]
Tarbija ole tähelepanelik lepingu sõlmimisel
Meie poole pöördus tarbija, kes puutus kokku esmakordselt Zinzino tootemüügiga. Levinud on kohvimüügiskeem, aga seekord oli tegu toidulisandite müügiga. Tarbija läks nii-öelda „õnge“, sest tegu oli tuttavaga, kes lubas läbi antud toodete kasutamise paremat tervist haigele lapsele. Terviseprobleemidega tarbijad ning nende lähedased on väga vastuvõtlikud ja hellad tervise teemal. Haaratakse kinni igast võimalusest, igat pakutud […]