E-poed oma mugavuse ja soodushindadega on Mustal Reedel kindlasti paljudele tarbijatele atraktiivsed. Oma rahakoti huvides tasub alati veenduda, kas kaupleja, kellele Sa oma raha andma hakkad, on ikka aus. Petturlike veebipoodide äratundmine ei ole alati lihtne, ent on mitmeid võimalusi, mida kontrollides võid end halvast ostuotsusest päästa. Aus kaupleja end ei varja ja tarbijat ei […]
Autor: Jessica Barrett
Vaidlused telefoni remondi ajal tekkinud lisakahjustuste üle, kuidas neid ennetada
Tehnikakaubad on kõige populaarsem toode, millega tarbijad pöörduvad nii tarbijakaitseametisse kui ka tarbijavaidluste komisjoni. Tihti on vaidluse all olukord, mil tarbija väidab, et remondis olles tekitati tema telefonile või tahvelarvutile mingeid kriime või täkkeid vms. Kaupleja aga ütleb, et nemad pole seda teinud. Aga taolisi vaidlusi saab ära hoida või vähemalt vähendadagi, kui seadme üleandmisel […]
Kevadine küttekollete korrastamine
Kätte on jõudnud kütteperioodi lõpetamise aeg. Nüüd tuleks tegelda oma elamise küttekollete puhastamise, remondi ja vajadusel ka uue ehitamisega. Sel juhul on sügiseks vajalik töö tehtud ning uus kütmine võib muretult alata. See tegevus tagab igale perele eraldi kui ka naabritele tuleohutu kodu. Igal talvel on kahjuks tuleõnnetusi, mille on põhjustanud katkised, üleköetud või järelevalveta […]
Tarbija- ja Konkurentsipäeva konverents
23-24. aprillil 2017.a. MALTAL Malta eesistumise konverents tarbijakaitse ja konkurentsi teemal toimus saare pealinna Valletta naabruses St.Julianis. Konverentsi teema oli digitaalne tarbijaturg ning sellel turul osalevad tarbijad, ettevõtjad ning konkurentsi olemusest sellel turul. Konverentsi avasid mrs. Helga Pizzuto Malta Konkurentsi ja tarbijakaitse Ameti juht ning mrs Hon Helena Dalli Minister Sotsiaalse dialoogi, tarbijakaitse ning tsiviilvabaduste […]
Euroopa Tarbijate Nõuanderühm
Euroopa Tarbijate Nõuanderühm – (European Consumer Consultative Group –ECCG) on Euroopa Komisjoni jaoks üks foorumeid, mille kaudu komisjonil on võimalus konsulteerida tarbijakaitsealastes küsimustes liikmesriikide vabatahtlike tarbijakaitseorganistasioonidega. Nõuanderühma arutelud põhinevad komisjoni arvamustaotlusel. Foorumil üldiseks aruteluks on teemad, mis käsitlevad tarbija huvisid või tarbijahuvide aspekte teiste õigusaktide väljatöötamisel, rakendamisel. Komisjon saab teavet, tagasisidet kuidas oma tegevuses paremini […]
Viis peamist tarbijamuret välismaiste kauplejatega
EL tarbija nõustamiskeskuse pressiteade 29. august 2019 Viis peamist tarbijamuret välismaiste kauplejatega Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti juures tegutseva Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse poole pöördub enam kui tuhat tarbijat aastas, kes soovivad nõu või abi olukorras, mil kauba või teenuse müünud kauplejaga on tekkinud probleeme. Keskus reastas kõige enam probleeme tekitanud tarbijamured. Esimene koht: e-kaubandus […]
Seitse kontrollküsimust koolitarbeid ostvale lapsevanemale
Uus kooliaasta pole enam kaugel ning paljud lapsevanemad teevad sisseoste, et varustada laps kooliks kõige vajalikuga. Kaupmehed suunavad lastele üha enam reklaame, et neid ostma meelitada, ent oste ei tasuks teha kiirustades ja läbimõtlematult, sest nii võid sattuda ebameeldivasse olukorda. Tasub teada, et lastele suunatud reklaam ei tohi sisaldada pöördumist lapse poole, millega teda otseselt […]
Meeldetuletus turismimessiks: Ära lase ostumelul oma tähelepanu hajutada
Täna algava turismimessi Tourest 2019 puhul tuletab Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) reisihuvilistele meelde, et reisi ei tasu osta liiga rutakalt – müüjail tuleb anda reisijale piisavalt infot ning reisijal tasub pakutavaga põhjalikult tutvuda. Samuti tuleb reisiettevõtjatel hoolitseda, et tagatise suurus oleks piisav ka tavapärasest suurema müügi puhul. Kõik reisihuvilised on oodatud Eesti Näituste […]
Euroopa Komisjon
Euroopa Tarbijate Nõuanderühm Euroopa Tarbijate Nõuanderühm – (European Consumer Consultative Group –ECCG) on Euroopa Komisjoni jaoks üks foorumeid, mille kaudu komisjonil on võimalus konsulteerida tarbijakaitsealastes küsimustes liikmesriikide vabatahtlike tarbijakaitseorganistasioonidega. Nõuanderühma arutelud põhinevad komisjoni arvamustaotlusel. Foorumil üldiseks aruteluks on teemad, mis käsitlevad tarbija huvisid või tarbijahuvide aspekte teiste õigusaktide väljatöötamisel, rakendamisel. Komisjon saab teavet, tagasisidet kuidas […]
Laevareisija võib hilinemise eest küsida hüvitist
Sarnaselt muudele transpordiliikidele, kehtivad ka laevareiside puhul Euroopa Liidu reisija õigused. Näiteks ei tohi küsida kõrgemat piletihinda sõltuvalt reisija kodakondsusest või ostukohast, samuti on reisijail õigused juhul, kui reis hilineb või tühistatakse. Reisija võib küsida tagasi kuni pool makstud piletihinnast või reisimisest üldse loobuda. Lisaks üldistele õigustele on reisijal õigus saada olukorrast teavet, vajadusel abi […]